Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 68gp

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi 68gp thông qua các kênh sau:

• Trang web chính thức tại địa chỉ https://68gp.cam và tất cả các trang con liên quan
• Ứng dụng di động 68gp trên các nền tảng iOS và Android (nếu có)
• Các kênh liên lạc bao gồm email hỗ trợ, live chat và các nền tảng nhắn tin được 68gp ủy quyền
• Các chương trình liên kết và đối tác được 68gp chính thức phê duyệt

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký truy cập website, và những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 68gp. Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68gp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

68gp thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và kết quả
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác)
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và dữ liệu giỏ hàng tạm thời

68gp sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng 68gp.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi người chơi (18+), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, xử lý tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng người chơi.
5. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, đa tài khoản và các mối đe dọa an ninh mạng.
6. Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 68gp.
7. Liên lạc marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ với người chơi đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
8. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 68gp thực hiện xử lý dữ liệu dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi và chia sẻ dữ liệu tùy chọn với đối tác — người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Đối với các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã đồng ký kết khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Đối với việc xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan pháp luật theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Đối với các hoạt động phân tích dữ liệu nhằm cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.

68gp không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và game có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh trong môi trường bảo mật theo hợp đồng ràng buộc với 68gp.
• Cơ quan pháp luật: 68gp có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

68gp chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân, phục vụ mục đích thống kê nội bộ.

68gp áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 68gp được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống dữ liệu đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA).
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 với cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68gp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

68gp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie 68gp sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 68gp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu vào website 68gp, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại 68gp có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 68gp qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý trên các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc phần mềm trò chơi từ nước ngoài.

Mỗi khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 68gp đảm bảo:

• Quốc gia đích được đánh giá có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển dữ liệu quy mô lớn
• Đảm bảo người chơi có thể thực hiện đầy đủ các quyền của mình dù dữ liệu được xử lý ở đâu

68gp áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và xác minh tài khoản. Cụ thể:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh hợp lệ trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quy trình KYC bắt buộc
• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi và hoàn trả số dư
• Không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 68gp, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. 68gp sẽ xử lý ngay lập tức.

68gp có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo theo một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại là 3.0, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68gp sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68gp xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" — phản hồi trong 72 giờ
• Live Chat: Biểu tượng chat trực tiếp trên website 68gp — hỗ trợ tiếng Việt 100%, hoạt động 24/7
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và công cụ tự bảo vệ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về các biện pháp hỗ trợ hiện có.